Heb je een UFC Fight Pass gekocht en lukt het niet om te kijken? Geen paniek. Hieronder vind je wat je mag verwachten én wat je zelf kan checken.
Wat zit er in je Fight Pass?
Met je Fight Pass krijg je toegang tot:
- De main card van het event
- De livestream + tijdelijk herbekijken na afloop
⚠️ Prelims (openingsgevechten) zitten niet in je aankoop.
Die kan je wel bekijken via YouTube.
Hoelang kan ik mijn fight bekijken?
Je kan je gekochte fight bekijken:
- Tijdens de live uitzending
- En nog tot het volgende UFC event online komt
💡 Nieuwe events komen stipt om 12u online
→ Op dat moment verdwijnt de vorige fight uit het aanbod
Zie je niets of krijg je een foutmelding?
Ga even deze snelle checks na 👇
Eerste hulp, ongeacht welk toestel je gebruikt:
- Sluit de app volledig af en open opnieuw
- Check je internetverbinding
- Update de Play app via je app store
- Verwijder en installeer de app opnieuw
- Update de software van je toestel
Krijg je een zwart scherm?
Dat kan aan een adblocker liggen. Schakel die uit en wis je cache. Lees er hier meer over.
Kijk je via een TV-box?
Dan kan het hier aan liggen:
- Je box heeft mogelijk een update nodig
- Probeer een volledige herstart (stekker eruit, 30 seconden wachten)
Lukt het wel op een ander toestel, zoals een smartphone of laptop? Dan ligt het probleem bij je tv box. Neem contact op met je provider.
Lukt het nog niet?
Laat het ons weten via ons contactformulier en bezorg ons:
- Het merk en model van je toestel
- De softwareversie van je toestel
- De versie van de Play app
- Wat er precies gebeurt (zwart scherm, foutcode, crash…)
Dan kijken we samen wat er is mis is gegaan.
💡 Kleine tip
Een fight gekocht? Wacht niet te lang met kijken. Eens de volgende online komt, is de vorige weg. Alle info lees je hier!