Ga je op reis? Goed nieuws: Play werkt in alle EU‑landen en een aantal EER‑landen. Alle info lees je hier.
Daar zit je dan, aan je zwembad, met een fris pintje in de hand. En het enige dat nog ontbreekt is je favoriete serie. Je start de activatie voor het buitenland maar je krijgt geen verificatiecode. En nu?
Check snel deze dingen 👇
-
Wacht even een minuutje
Sms'en kunnen soms met vertraging binnenkomen -
Vraag een nieuwe code aan
De vorige vervalt automatisch -
Check je netwerk
- Wissel van wifi naar mobiel internet (of omgekeerd)
- Verander van netwerk. In sommige regio's heb je verschillende netwerken ter beschikking. Probeer de sms opnieuw te verzenden met dat netwerk.
-
Schakel VPN of adblockers uit
Die kunnen de verzending blokkeren -
Herstart je toestel
Soms worden berichten gewoon niet correct opgehaald
Nog steeds niets ontvangen?
Dan kan je dit nog proberen:
- Controleer of je telefoonnummer correct is ingevoerd.
-
Kijk of je toestel sms-berichten kan ontvangen (niet in vliegtuigmodus, geen blokkades)
Lukt het nog niet?
Neem contact op via ons contactformulier en geef ons:
- Het account waarmee je wil aanmelden
- Waar je precies bent (in welk land)
Dan zoeken we mee naar de oorzaak en kunnen we je sneller activeren!