Gaat er iets mis? Dat is niet de bedoeling!
Check eerst of je film gehuurd of gekocht is.
- Is ze gehuurd?
- Je film blijft 30 dagen in je account tot je hem start. Zijn de 30 dagen verlopen? Dan speelt je film niet af.
- Na het starten heb je 48 uur om te kijken, zo vaak je maar wil. Zijn die 48u voorbij? Dan speelt je film niet af.
Krijg je een foutmelding te zien of krijg je een zwart scherm? Deel een foto van je hele scherm en stuur door met welke account je de film gehuurd of gekocht hebt via deze link.
Dan lossen wij het zo snel mogelijk op.